Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu digitálního zboží prostřednictvím internetového obchodu Playgun provozovaného na adrese www.playgun.cz.

Prodávající: Jaroslav Barták, IČO: 17503990, se sídlem Lázeňská 140, 463 52 Osečná. E-mail: [email protected].

Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

II. Uživatelský účet

Kupující se může zaregistrovat a nakupovat prostřednictvím uživatelského účtu. Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje a nesdělovat je třetím osobám. Prodávající může účet zrušit při dlouhodobé nečinnosti nebo při porušení těchto podmínek.

Při zadávání objednávky je kupující povinen uvést správné a úplné údaje. Objednávka odeslaná prodávajícímu je závazná.

III. Cena a platební podmínky

Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné, včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo ceny měnit a opravovat případné chyby v cenách zveřejněných na webu.

Platba probíhá výhradně bezhotovostně prostřednictvím platební brány. Objednávka je zpracována po přijetí platby.

IV. Dodání zboží

Předmětem prodeje jsou digitální aktivační klíče ke hrám a software (dále jen „klíče"). Klíče nejsou dodávány na fyzickém nosiči — po zaplacení jsou zobrazeny v uživatelském účtu kupujícího a zároveň zaslány na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.

Kupujícím bez registrace (nákup jako host) jsou klíče doručeny výhradně e-mailem na adresu uvedenou při objednávce; kupující proto odpovídá za správnost zadané e-mailové adresy.

Klíče jsou zpravidla dostupné během několika minut po potvrzení platby, nejpozději do 24 hodin.

V. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je povinen vadu uplatnit bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejpozději do 24 měsíců od dodání.

Za vadu se považuje zejména nefunkční nebo již použitý klíč. Za vadu se naopak nepovažuje nekompatibilita klíče s platformou, regionem nebo systémovými požadavky, na které byl kupující předem upozorněn.

Reklamace se uplatňuje prostřednictvím e-mailu nebo uživatelského účtu. Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.

VI. Odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá kupující-spotřebitel právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který byl dodán s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

Odesláním objednávky kupující výslovně souhlasí s dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tímto ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

VII. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 16. 6. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Aktuální verze podmínek je vždy dostupná na webu.

Orgánem dozoru je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím ČOI.